Топ-100

Менеджмент как социально-историческое явление: сущность, этапы, основные тенденции и перспективы развития

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

Кафедра государственного и муниципального управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Теория менеджмента»

студента 1-го курса заочного отделения, общий поток

экономического факультета

ФИО

На тему:

«Менеджмент как социально-историческое явление: сущность, этапы, основные тенденции и перспективы развития»

                                                 Руководитель-консультант

                                

          Защищена                                                         Оценка

«       »                  2016 г.                                  «                    »

                                                                           «_  »                  2016 г.

 

 

Москва, 2016 г.

Содержание

Введение. 

Глава 1. Становление и развитие менеджмента. 

1.1. Развитие теории и практики менеджмента. 

1.2. Исторический и эволюционный подход к менеджменту. Развитие управленческой мысли. 

1.3. Развитие менеджмента в России. 

Глава 2. Менеджмент как современная теория управления социально-экономическими системами. 

2.1. Понятие менеджмента его сущность, задачи, роль в экономике. 

2.2.Классификация направлений менеджмента. 

2.3. Возможности  развития менеджмента.

Заключение. 

Список использованных источников и литературы.. 

Введение

Развитие науки менеджмента, в свою очередь, предъявляет в свою очередь, серьезные требования к изменению оценочной базы управленческих процессов.

За достаточно короткий срок специалисты в этой области должны обеспечить высокую конкурентоспособность, эффективность и устойчивость своих организаций на отечественном и международном рынках. Более того, по мере укрепления новых социальных и экономических отношений в мире роль управления и управленцев будет расти, так как менеджмент – это мощный двигатель и ускоритель общественного развития.

Деятельность предприятий, ориентированных на интеграцию в рыночные отношения, сопряжена с огромным и многоплановым риском и поэтому характеризуется высокой степенью неустойчивости. И здесь первую скрипку играют менеджеры, которые, используя различные инструменты управления, обеспечивают достижение предприятием поставленных целей. Можно сказать, что методы реализации поставленных целей могут быть различны.

В нашей стране экономические цели могут достигаться не только и не столько путем наращивания капиталовложений в производство но и  гораздо быстрее это обеспечивается за счет затрат в социальную инфраструктуру, в создание в трудовых коллективах благоприятной духовной атмосферы, способствующей высокопроизводительному труду.

Все основные задачи по созданию модной  преуспевающей экономики  в России будут решаться   в  ХХI веке. Это совершенно очевидно, так как  одним из наиболее важных инструментов является менеджмент. С тем самым  необходимо изучать те новые особенности и возможности, использование которых позволит в полной мере использовать весь его потенциал.

Изучение особенностей управления различных предприятий  либо компаний имеет первостепенное значение в условиях все более обретающей реальные контуры рыночной экономики России.

Управление деятельностью людей требует исключительно высокого искусства профессионала-менеджера, широкого арсенала используемых им приемов и методов, управленческих и предпринимательских навыков. С внедрением менеджмента как науки ныне связываются огромные экономические достижения, революционные технические и технологические изменения, совершенно новые подходы к человеку труда, его раскрепощение, развитие творческой индивидуальности и многое другое.

Цель курсовой работы рассмотреть историческое развитие науки «управление», определить основы менеджмента и наметить основные тенденции развития.

Задачи курсовой работы:

  1. Изучить роль менеджмента сущность, задачи в управлении экономикой;
  2. Раскрыть и рассмотреть этапы становления менеджмента, как в России, так и за рубежом;
  3. Заметить современные концепции менеджмента и перспективы развития теорий управления.

Информационной базой стали изученные мною научные труды зарубежных,  а так же  российских ученых.

Глава 1. Становление и развитие менеджмента

1.1. Развитие теории и практики менеджмента

История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысячелетий. Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента – это в основном эволюционный процесс; он характеризуется непрерывностью, отражая всю совокупность, изменений, происходящих в обществе, экономике, во всей системе социально-экономических отношений[1].

         Выделяют пять революционных этапов в истории развития теории и практики менеджмента (рис.1):

  • религиозно-коммерческий;
  • государственно-законодательный;
  • государственно-контрольный;
  • индустриальный;
  • бюрократический.

Первым этапом профессионального использования управленческих навыков многие специалисты считают зарождение письменности в Древнем Шумере.

Именно это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию особого слоя «жрецов-бизнесменов», связанных с торговыми операциями.

За первой управленческой революцией, получившей название религиозно-коммерческой, последовали и другие.

Второй важнейший этап развития (государственно-законодательный) относится к 1760 г. до н.э. и связывается с деятельностью царя Хаммурапи.

Он первым издал свод законов управления государством для регулирования всего многообразия общественных отношений между различными социальными группами населения.

 

Рис. 1. Этапы исторического развития менеджмента как науки и практики

 

Третьим революционным шагом (назовем его государственно-контрольный) считаются достижения, произошедшие во время правления Навуходоносора II (605-562 гг. до н.э.) именно в этот период проводилась политика, направления на соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства.

Четвертый этап (индустриальный) датируется XVII – XVIII вв. Он связан с зарождением капитализма и началом индустриального процесса европейской цивилизации. Главным революционным преобразованием этого периода в области менеджмента было отделение управленческих функций от собственнических и возникновение профессионального менеджмента и профессиональных менеджеров.

Пятая управленческая революция имела место в конце XIX – начале XX века. Ее часто называют бюрократической.

Теоретической платформой преобразований в области управления была концепция бюрократии, позволившая сформировать крупные иерархические структуры менеджмента, осуществить разделение труда, ввести нормы и стандарты, установить должностные обязанности и ответственность менеджеров. Предприятия – гиганты испытывали острую необходимость в рациональной организации производства и труда, в четкой и взаимосвязанной работе всех подразделений и служб, менеджеров и исполнителей в соответствии с научно обоснованными принципами, нормами, стандартами.

Именно поэтому к концу XIX – началу XX в. появились первые работы, в которых была сделана попытка научного обобщения накопленного опыта и формирование научных основ менеджмента.

Это было ответом на потребности промышленного развития, которое все больше приобретало такие специфические черты, как массовое производство и массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и крупномасштабную организацию в форме мощных корпораций и акционерных обществ.

1.2. Исторический и эволюционный подход к менеджменту. Развитие управленческой мысли.

Наиболее популярные вопросы управления были выявлены за века до возникновения коммерческого, или промышленного, менеджмента.

Трактат «Государь» [2] был написан Макиавелли во время наивысшего расцвета Флоренции эпохи Ренессанса и до сих пор является классическим текстом о лидерстве и использовании власти.

Переводчик этого труда, вышедшего в издательстве «Penguin», Джордж Булл[3], заметил, что предписания «Государя» «могут принести большую практическую пользу и маститым руководителям бизнеса, и начинающим предпринимателям», и привел в пример одно из наставлений Макиавелли о том, что когда правитель получает надел (или новый руководитель приходит в компанию), он должен начать с самых трудных проблем. «Отсюда следует, что тот, кто овладевает государством, должен предусмотреть все обиды, какие он может причинить, дабы покончить с ними разом, а не возобновлять изо дня в день; тогда люди понемногу успокоятся и государь сможет, заботясь об их благе, постепенно завоевать их расположение». Всякий приходящий к власти правитель интуитивно поступал именно так.

Еще до Макиавелли Платон и Аристотель обозначили два разных подхода к вопросу об отношении человека к работе и ответственности: первый верил в то, что для достижения достойного результата требуется авторитарное правление, второй же проповедовал, что человеку как «общественному», или «политическому», животному необходимо чувство сопричастности к вершению собственной судьбы.

В 1960-х годах Дуглас Макгрегор, пользуясь социологическими исследованиями, обратил эти идеи в производственную доктрину и представил их как Теорию X и Теорию Y, противопоставляя авторитарное и демократическое управление. Эта доктрина стала одной из величайших теорий менеджмента всех времен.

Первая публикация, которую можно отнести к бизнес-литературе, вышла в свет на рубеже XIX-XX века и принадлежит французскому специалисту по горному делу Анри Файолю. Эта работа посвящена, собственно, самому менеджменту, и тема эта все еще актуальна в конце XX века и продолжает будоражить умы, меняясь, пропадая и всплывая вновь. Еще одна ранняя тема-долгожительница — теория организации, учение об иерархии и ее необходимости в организации, а также модная в наше время «структура поощрительного менеджмента», которая должна наделить полномочиями нижестоящих работников.

В конце 1990-х годов растущий интерес к «интеллектуальному капиталу», обобщающий таланты сотрудников и накопленного компанией опыта, вызвал к жизни новую теорию «управления знаниями», в бизнес-школе при Калифорнийском университете в Беркли этот предмет уже с 1997 года преподает японский профессор Икуджиро Нонака.

Самые крепкие теории на сегодняшний день — это те, что затрагивают «человеческий фактор», идеи, определяющие наш подход к профессиональным личностным устремлениям, к развитию талантов, доверия, изобретательности и лояльности — всего того, без чего любой бизнес превращается в мертвую конструкцию, не имеющую шансов на рынке. Если бы кто-нибудь предложил сделать ставки в игре на выживание существующих новых теорий менеджмента, то поставить с уверенностью можно на концепцию обучающихся организаций, хотя бы потому, что она предусматривает взаимосвязь между индивидуумом и целым коллективом. Такая идея может развиваться бесконечно, и невозможно себе представить, чтобы она стала неверной или ненужной.

Максимцов М.М. отмечал, что истоки управления как деятельности неразрывны с развитием экономики и уходят в глубину веков, но возникновение менеджмента как научной дисциплины обычно связывают с зарождением капитализма. И тем не менее, немало управленческих идей и принципов было известно задолго до капитализма.

Каждое поколение решало свои проблемы с производством материальных благ, спросом и предложением, убытками и прибылью, трудом и управлением и, хотя во многом человеческие отношения следуют одним и тем же образцам, идеи управления не всегда были такими, как сегодня. Но не следует представлять это так, что современные идеи лучше прежних. Просто другие условия жизни: производительные силы, окружающая среда (главное — природа) и сам человек изменяются, а значит, должны изменяться подходы к управлению. Причем сами идеи и принципы могут оставаться неизменными (разделение и кооперация труда, дисциплина и др.), но их реализация соотносится с требованиями и условиями конкретной ситуации.

Известно, что уже давно вследствие затухания механизмов естественного отбора развитие человека перешло от биологической эволюции в общественное развитие, и, как это ни странно звучит, началось замедление в развитии мыслительного потенциала отдельного человека. То есть, как образно отметил академик Н. Н. Моисеев, кроманьонец времен ледникового периода был вполне современным человеком. И среди них были свои ньютоны и эйнштейны.

Развитие управленческой мысли. Об эффективности управления в древности и об управленческих идеях можно судить, представляя, как строились уникальные сооружения (египетские пирамиды и др.), и анализируя древние письменные документы. Полагают, что возникновение письменности в Шумере (3000 г. до н. э.) объяснялось главным образом управленческими потребностями жрецов вести учет и контроль за сбором налогов и накоплением огромного количества имущества. Инвентаризация и контроль велись с помощью счетов и документальной отчетности. Египетское искусство (между 4000 и 525 гг. до н. э.) по возведению пирамид и гробниц — свидетельство достижений не только строительной механики, но и управления производством и огромным количеством рабочих (до 100 000 чел.) в течение 20 лет. Очевидно, что люди, которые строили сооружения Древнего Египта, не только знали, как планировать объект, но и проявили способности к мобилизации и использованию человеческих ресурсов, контролю и координации процессов производства и управления.

С деятельностью вавилонского царя Хаммурапи (1792— 1750 до н. э.) связывают издание свода законов (кодекса), установившего правила отношений личной собственности, семьи, труда, торговли, контрактов, ссуды, товарищества, долговых расписок. Кодекс Хаммурапи установил юридические нормы определения минимальной заработной платы и вознаграждения, контроля и ответственности. Эти принципы действовали более десяти веков, прежде чем другой талантливый организатор не встал во главе Вавилонского государства. Навуходоносор (605—562 до н. э.) достиг больших успехов в военных и хозяйственных делах. С текстильных фабрик того времени к нам пришли примеры цветного кодирования при контроле продукции и выплаты прогрессивной заработной платы.

Древнееврейская история свидетельствует о редкостной мудрости в управлении людьми и процессами. Ветхий Завет рассказывает о жизни Иосифа, выросшего от раба до положения облеченного влиянием и властью. Его управление зернохранилищами поддерживало Египет в течение семи лет голода, который уничтожил соседние народы. Моисей, предводитель израильских племен, самый знаменитый из еврейских лидеров, получил образование в Египте. Он организовал и провел Исход почти полумиллиона израильтян из рабства в Египет. Время перехода не случайно было достаточно длительным (40 лет): за это время выросло поколение, не знавшее рабства. Закон Моисея содержит подробно структурированный ряд гражданских и религиозных правил, касающихся каждой стороны жизни евреев. Моисей обосновал принцип делегирования и реализовал его: он назначал заместителей судей для вынесения простых решений «низшими судами». Это одно из самых древних и наиболее общедоступных свидетельств философии и плана организационного делегирования.

Законы (юридические нормы) отражают преобладающие общественные отношения. Греки и римляне имели схожие взгляды на деловое сообщество. Братство торговцев, купцов и ростовщиков считалось разновидностью очевидного порока. Несмотря на низкую популярность, торгующее население процветало как в Греции, так и в Риме, хотя купцам не разрешалось владеть собственностью в городах-государствах. Тем не менее происходило неуклонное социальное восхождение класса торговцев. При военном положении в Риме торговец оказывался особенно необходимым. Термин «военно-промышленный комплекс», возможно, довольно современен, но само это понятие так же старо, как война и бизнес. Трудно представить себе римского оружейника, молящего о мире.

Во время, предшествующее средним векам, происходило развитие частного бизнеса. В феодальной системе отсутствовали необходимые элементы деловой активности: было мало возможностей изменить индивидуальное положение посредством индивидуальных усилий или же они отсутствовали; целью производства было в основном потребление, производству для обмена уделялось только ограниченное внимание; философия того времени невысоко оценивала индивидуальные успехи в материальных делах.

Работа разделялась отчасти соответственно талантам работников. Феодальные лорды разрабатывали некоторые административные, контролирующие и бухгалтерские методы, — до тех пор, пока существуют люди, будут существовать бизнес и управление, — но по сравнению с другими периодами истории управления это время было достаточно спокойным.

Может быть, поэтому время от времени реформисты и оппозиционеры требуют возврата к коллективной, неконкурентной экономике прошлого. Такие требования выглядят нереалистичными в свете экспериментов в общественной жизни, которые были испробованы и отвергнуты. Хотя и конкуренция также не остается без изменения. Период, продолжавшийся от последних дней Средневековья до появления американской системы частного предпринимательства, называется эпохой Протестантского капитализма и меркантилизма (торгового капитализма). Торговый капитализм выявил закономерность, что при укрупнении бизнеса рынок должен расширяться. Это простое открытие проложило путь многим преобразованиям.

Эволюция менеджмента. Торговый капитализм продолжался в течение почти шести веков, дольше, чем какая-либо другая система. Он, без сомнения, не был совершенной системой, но работал хорошо для своего времени. Он внес свой вклад в большую часть исследований и экспериментов, которые в конечном итоге изменили мир и привели к тому, что торговый капитализм устарел.

Многие изобретения должны были появиться, прежде чем были устранены барьеры для бурного капиталистического расцвета. Джеймс Уатт должен был повертеть в руках чайник для заварки и открыть принцип, который привел к паровому двигателю. Уголь после этого стал признанным и доступным источником промышленной энергии. Новые методы в добыче руды, в транспорте, связи и производстве должны были быть восприняты, прежде чем было подготовлено основание для промышленной революции.

Одно открытие, однако, должно было затмить все другие по своей важности для истории управления. Оно называлось свободой получения прибыли и получило крещение в 1776 г. в США или, как тогда говорили, в Новом Свете. Новая нация созрела для развития новой деловой личности. Промышленные капиталисты верили в специализацию, рационализацию и делегирование задач.

Дальновидным промышленникам стало ясно, что посредством простого увеличения численности рабочих нельзя решить проблемы повышения эффективности производства. Производительность в широком масштабе стала необходимостью, и это привело к строительству более крупных заводов.

Завод, массовое производство, массовые рынки и избыток относительно малоквалифицированной рабочей силы вызвали потребность в управляющих (менеджерах), которые координировали бы разнообразные виды деятельности в рамках некой единой организационной структуры. Так зародился менеджмент — координация людских и иных ресурсов с целью решения поставленных организационных задач.

С развитием разделения и специализации труда, увеличением масштабов производства и насыщением рынков менеджмент постепенно становился научной дисциплиной.

В приложении 1 показана эволюция менеджмента как сферы деятельности и науки[4].

Возникновение менеджмента как научной дисциплины началось с поиска эффективных способов достижения наибольшей выработки у рабочих.

Американский инженер Ф. У. Тейлор (1856—1915), известный как создатель научного управления, — «тейлоризма» — многие годы жизни посвятил увеличению производительности труда рабочих. Сущность его метода заключалась в анализе трудового процесса, расчленении его на отдельные операции и приемы, выборе наилучшего, в смысле минимального времени, способа выполнения приема операции и всего трудового процесса. Часто, например, приводят в качестве примера решение Ф. Тейлором задачи о выборе оптимальной нагрузки на лопату: вместо лопаты с диапазоном применяемых нагрузок от 4 до 30 фунтов была выбрана лопата с нагрузкой 21 фунт. В результате число тонн, перегружаемых одним рабочим в день, выросло с 16 до 59.

Методы Ф. Тейлора послужили основой технического нормирования труда и того, что позже стали называть научной организацией труда. В нашей стране идеи научного управления развивались и до, и после революции 1917 г. Наиболее известны работы А. А. Богданова по организационным структурам и их развитию в связи с изменением вышних условий; работы А. Т. Гастева и многих других ученых и специалистов по научной организации труда и управлению.

Коллега Ф. Тейлора Генри Гантт ввел систему поощрительных премий для поддержки усилий человека, а оценку этих усилий предлагалось осуществлять на основе точных заданий в форме карты-графика. Этот акцент на человеческой стороне управления впоследствии вылился в подчеркивание гуманизации процесса управления или человеческих отношений. Подход к управлению с точки зрения человеческих отношений часто связывается с теорией американского социолога Элтона Мэйо.

Он первый подошел серьезно к учету интересов рабочих и доказал, что гуманное и уважительное обращение с рабочими в конце концов «окупается».

На одной текстильной фабрике Мэйо и его помощники испробовали много видов производственных стимулов. Все обмануло ожидания, даже деньги — до тех пор, пока рабочие не стали вовлекаться в принятие решений. Их личная заинтересованность в успехе своей работы вызвала увеличение выработки, несмотря на то, что машины не могли работать сколько-нибудь быстрее. Доктрина справедливого обращения с кадрами настолько принята в наши дни, что трудно представить себе бездушное обращение, существовавшее до 1900 г., когда рабочих считали животными, а позже подняли до положения машины.

Боссы делали только то, что, как они полагали, должно быть сделано для предотвращения мятежа. Когда люди стали людьми, промышленность добавила к своим орудиям производства то, что никогда не признавала раньше; чувство собственного достоинства человека.

Одновременно с Ф. Тейлором, занимавшимся совершенствованием управления рабочими в США, французский горный инженер Анри Файоль внес огромный вклад в науку управления в Европе. В то время, как поборники научного управления делали упор на производственные проблемы промышленности, А. Файоль указывал на важность управленческой роли администратора. Он говорил, что управление играет важную роль в административной деятельности — координировании дел, больших и малых, промышленных, коммерческих, политических, религиозных и любых других.

А. Файоль полагал, что более умелое управление зависит от лучшей подготовки управляющего. Он основал школу, которая собиралась раз в неделю для изучения административных проблем практических руководителей.

До своей смерти в 1925 г. в возрасте 84 лет Файоль продолжал действовать, внедряя свой деловой опыт как на государственных, так и на частных предприятиях.

Три рассмотренных подхода к управлению постепенно переплетались и послужили основой для разработки различных управленческих теорий. Их выразителями были представители разных сфер бизнеса.

Влияние экономики на управление столь велико, что выделяются четыре периода по направлению деятельности людей, занимавшихся управлением.

Промышленный капитализм (1776—1890) был эпохой специалиста по эффективности и руководителя производства. Многие из бизнесменов соглашались с философией «Богатства народов» Адама Смита в том, что одна только здоровая конкуренция обеспечит множество товаров и качество жизни для всех. Слабость промышленных капиталистов заключалась в отсутствии внимания к финансовым аспектам бизнеса.

При финансовом капитализме (1890—1993) доминировал финансист. Не участвуя в производстве товаров, он был сосредоточен на манипуляции финансовыми ресурсами для получения наибольших прибылей. Господствовал принцип социального дарвинизма Герберта Спенсера, который  учил, что «выживание самых приспособленных» в социальной сфере не только было допустимо, но и являлось наилучшим возможным путем достижения материального благополучия для всех. Национальный капитализм (1933—1950) — период, когда народ, представляемый правительством, вынужден был восстать и защитить себя от злоупотреблений и крайностей финансовых капиталистов. В СССР, как известно, в это время новая для всего мира система общественного устройства и хозяйствования добивалась известных успехов.

Для периода национального капитализма характерны разнообразные программы правительства. Эта особенность все еще проявляется и в нашем обществе. Действительно, необходимо продолжать предпринимать попытки поддержания слабого равновесия между бизнесом и правительством.

Управленческий капитализм (с 1950 г.) характерен для современной эпохи, в которой люди управляют, а не владеют своими компаниями. Редко принимаются решения по индивидуальному предпринимательскому риску. В большой корпорации объединяются таланты и способности множества людей. Иногда, однако, люди теряются на фоне крупномасштабных процессов. Но выходы ищут, как правило, в совершенствовании управления.

Полукаров В.Л. при исследовании истории и эволюции менеджмента сказал, что вряд ли кто скажет, как и когда зародились искусство и наука управления[5]. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества: политической— необходимость установления и поддержания порядка в группах; экономической — необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов; оборонительной — защита от врагов и диких зверей.

Взгляды на управление развивались в соответствии с общественными отношениями, зависели от того, в какой социально-политической системе они создавались и разрабатывались. Управленческая мысль неоднократно претерпевала существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться в качестве особого вида деятельности, осуществляемой в организации (рис. 8).

Временной период

1885

1920

1930

1940

1950

1960

В настоящее время

Школы управления

       

Подход научного управления

       

Административный подход

       

Подход с точки зрения человеческих ресурсов

       

Подход с точки зрения о поведении

       

Современные концепции менеджмента

       

Рис.8. Эволюция управления как науки

 

Развитие управленческой мысли вращается вокруг трех явлений — задача, человек, управленческая деятельность. Для начальной стадии развития учений об управлении, когда закладывались основы современного представления об управлении, был характерен упор на какое-то одно из этих явлений. Учения такого плана были определены О.С. Виханским и ПИ. Наумовым как «одномерные» учения. Эти учения развивались вплоть до 70-х гг. XX в. Позже, с углублением знаний об управлении и с изменением характера управления, все большее развитие стал получать синтетический подход, увязывающий эти и другие явления бизнеса в единое и органичное целое. К этому подходу относятся как зарубежные, так и российские современные учения. В трактовке этих же авторов МГУ они получили название «синтетических» учений об управлении[6].

 

1.3. Развитие менеджмента в России

 

Начало развитию менеджмента в России было положено в XVII в., когда начался процесс слияния областей, земель и княжеств. Произошло объединение раздробленных региональных рынков в единый общенациональный рынок[7].

В развитии систем государственного управления важную роль сыграл А.Л. Ордин-Нащокин (1605—1680). Он попытался ввести городское самоуправление в западных пограничных городах России. Таким образом, А.Л. Ордин-Нащокин считается одним из первых русских управленцев, поставивших вопрос о развитии не только стратегического, но и тактического (на микроуровне) менеджмента.

Петровские реформы по совершенствованию управления экономикой — особая эпоха в развитии российского менеджмента. Круг его управленческих действий весьма широк — от изменения летосчисления до создания нового государственного управленческого аппарата. Детализируя и конкретизируя управленческие аспекты периода правления Петра I, можно выделить следующие преобразования в центральном и местном управлении:

  • развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных производств;
  • содействие развитию сельского хозяйства;
  • укрепление финансовой системы;
  • активизация развития внешней и внутренней торговли.

Известные законодательные акты Петра I регулировали различные сферы деятельности государства. Издание указов, регламентов, инструкций и контроль за их исполнением — не что иное, как государственный менеджмент эпохи Петра I.

Можно выделить появившиеся в этот период управленские идеи И.Т. Посошкова (1652—1726). К оригинальным идеям И.Т. Посошкова следует отнести разделение богатства на вещественное и невещественное. Под первым он подразумевал богатство государства (казны) и народа, а под вторым — эффективное управление страной и наличие справедливых законов. Принципы И.Т. Посошкова об улучшении управления экономикой исходили из решающей роли государства в руководстве хозяйственными процессами. Он был сторонником строгой регламентации хозяйственной жизни.

Первая четверть XVIII в. была периодом петровского реформирования управления экономикой как на макро-, так и на микроуровне. Созданная Петром I система управления имела необратимый характер.

Идеи государственного управления нашли свое отражение в трудах А.П. Волынского (1689—1740). Последовательным идеологом крепостничества был В.Н. Татищев (1686— 1750). В области управления хозяйственными делами России В.Н. Татищев особое значение придавал управлению финансовой политикой. Он считал, что государство должно не наблюдать за хозяйственными процессами, а активно регулировать их в интересах России.Во второй половине XVIII в. управленческая мысль развивалась в духе реформ Екатерины II. В целях совершенствования управления экономикой России по указанию Екатерины II было издано «Учреждение для управления губерний Российской империи».

К началу XIX в. невозможность управления российским государством старыми методами, необходимость его преобразования осознавались и самой высшей властью. Основные преобразования в управлении экономикой в начале XIX в. произошли в период царствования Александра I. В 1860 году был издан манифест об учреждении министерств, которые строились на принципах единоличной власти и ответственности.

Особая роль в развитии менеджмента в России отводится М. М. Сперанскому (1772—1839). Цель преобразований он видел в придании самодержавию внешней формы конституционной монархии, опирающейся на силу закона. Систему власти М.М. Сперанский предложил разделить на три части: законодательную, исполнительную и судебную, т.е. вопросы законодательства находились бы в ведении Государственной думы, вопросы суда — в ведении Сената, управление государством — в ведении министерств, ответственных перед Думой.

В 1864 г. Александр II утвердил «Положение о губернских и уездных земских учреждениях», которым утверждалось всесословное самоуправление.

В начале XX в. большая часть управленческих преобразований происходила под руководством С. Ю. Витте (1849—1915) и П. А. Столыпина (1862—1911). Программа реформ П. А. Столыпина затрагивала все отрасли государственного управления и была рассчитана на двадцать лет. Речь шла в основном о децентрализации управления Россией.Советский менеджмент берет отсчет с 7 ноября 1917 г. В поисках некапиталистических форм управления на микро-и макроуровнях Всероссийский центральный исполнительный комитет (ВЦИК) осуществил ряд мер, основными из которых являются следующие: введение рабочего контроля; создание Высшего Совета народного хозяйства; образование местных органов экономического управления.Период военного коммунизма характеризуется директивно-командными методами управления ㅤ сверху ㅤ донизу. ㅤ Во ㅤ время ㅤ новой ㅤ экономической ㅤ политики ㅤ с ㅤ позиций ㅤ управления ㅤ выделялись ㅤ три ㅤ уровня ㅤ управления ㅤ (высший, ㅤ средний ㅤ и ㅤ низший). ㅤ В ㅤ развитие ㅤ данных ㅤ методов ㅤ внесли ㅤ вклад ㅤ В. ㅤ И. ㅤ Ленин, ㅤ И. ㅤ В. ㅤ Сталин, ㅤ Н. ㅤ С. ㅤ Хрущев, ㅤ Л. ㅤ И. ㅤ Брежнев ㅤ и ㅤ М. ㅤ С. ㅤ Горбачев.

 

Глава ㅤ 2. ㅤ Менеджмент ㅤ как ㅤ современная ㅤ теория ㅤ управления ㅤ социально-экономическими ㅤ системами

 

2.1. ㅤ Понятие ㅤ менеджмента ㅤ его ㅤ сущность, ㅤ задачи, ㅤ роль ㅤ в ㅤ экономике.

 

В ㅤ буквальном ㅤ переводе ㅤ с ㅤ английского ㅤ это ㅤ слово ㅤ (management) ㅤ звучит ㅤ как ㅤ «управление»[8]. ㅤ Можно ㅤ ли ㅤ считать, ㅤ что ㅤ английское ㅤ понятие ㅤ «менеджмент» ㅤ и ㅤ русское ㅤ «управление» ㅤ и, ㅤ соответственно, ㅤ «менеджер» ㅤ и ㅤ «руководитель» ㅤ — ㅤ это ㅤ одно ㅤ и ㅤ то ㅤ же. ㅤ В ㅤ современном ㅤ обществе ㅤ слово ㅤ «менеджмент» ㅤ знают ㅤ все, ㅤ ибо ㅤ оно ㅤ за ㅤ короткое ㅤ время ㅤ закрепилось ㅤ в ㅤ русском ㅤ языке.

В ㅤ Оксфордском ㅤ словаре ㅤ английского ㅤ языка ㅤ менеджмент ㅤ толкуется ㅤ как ㅤ «способ ㅤ общения ㅤ с ㅤ людьми», ㅤ «механизм ㅤ осуществления ㅤ власти ㅤ и ㅤ искусство ㅤ управления», ㅤ «особого ㅤ рода ㅤ умелость ㅤ и ㅤ навыки ㅤ выполнения ㅤ административной ㅤ работы».

Когда ㅤ американцы ㅤ или ㅤ европейцы ㅤ говорят ㅤ о ㅤ менеджменте, ㅤ то ㅤ они ㅤ подразумевают ㅤ менеджера ㅤ — ㅤ человека, ㅤ субъекта ㅤ управления, ㅤ который ㅤ действует ㅤ в ㅤ рыночных ㅤ структурах. ㅤ Речь ㅤ идет ㅤ о ㅤ тех ㅤ организациях, ㅤ которые ㅤ заняты ㅤ бизнесом. ㅤ Бизнес ㅤ направлен ㅤ на ㅤ получение ㅤ прибыли ㅤ путем ㅤ создания ㅤ и ㅤ реализации ㅤ определенной ㅤ продукции ㅤ и ㅤ услуг. ㅤ Значит, ㅤ менеджмент ㅤ бизнеса ㅤ — ㅤ это ㅤ управление ㅤ коммерческой ㅤ деятельностью, ㅤ хозяйственными ㅤ корпорациями. ㅤ Но ㅤ бизнесмен ㅤ и ㅤ менеджер ㅤ — ㅤ не ㅤ одно ㅤ и ㅤ то ㅤ же. ㅤ Бизнесмен ㅤ — ㅤ это ㅤ человек, ㅤ который ㅤ «делает ㅤ деньги», ㅤ владелец ㅤ капитала, ㅤ находящегося ㅤ в ㅤ обороте ㅤ и ㅤ приносящего ㅤ доход. ㅤ Бизнесмен ㅤ — ㅤ деловой ㅤ человек, ㅤ у ㅤ которого ㅤ нет ㅤ подчиненных, ㅤ или ㅤ крупный ㅤ собственник, ㅤ который ㅤ может ㅤ не ㅤ занимать ㅤ никакой ㅤ постоянной ㅤ должности ㅤ в ㅤ корпорации, ㅤ однако ㅤ является ㅤ владельцем ㅤ ее ㅤ акций. ㅤ Когда ㅤ говорят ㅤ о ㅤ менеджере, ㅤ то, ㅤ как ㅤ правило, ㅤ имеют ㅤ в ㅤ виду ㅤ менеджера-профессионала, ㅤ прошедшего ㅤ специальную ㅤ подготовку, ㅤ а ㅤ не ㅤ просто ㅤ инженера, ㅤ юриста ㅤ или ㅤ экономиста. ㅤ Менеджер ㅤ занимает ㅤ постоянную ㅤ должность ㅤ в ㅤ корпорации.

Английский ㅤ термин ㅤ «менеджмент» ㅤ не ㅤ переводится ㅤ на ㅤ русский ㅤ язык ㅤ дословно. ㅤ Его ㅤ принято ㅤ переводить ㅤ как ㅤ «управление», ㅤ а ㅤ термин ㅤ «менеджер» ㅤ переводят ㅤ как ㅤ «руководитель».

Менеджмент ㅤ — ㅤ это ㅤ обязательное ㅤ управление ㅤ хозяйственной ㅤ деятельностью, ㅤ которое ㅤ выступает ㅤ как ㅤ самостоятельный ㅤ вид ㅤ профессиональной ㅤ деятельности.

В ㅤ качестве ㅤ объекта ㅤ менеджмента ㅤ выступает ㅤ хозяйственная ㅤ деятельность, ㅤ предприятие ㅤ в ㅤ целом ㅤ или ㅤ ее ㅤ конкретная ㅤ сфера.

Менеджмент ㅤ охватывает ㅤ деятельность ㅤ предприятий, ㅤ которые ㅤ выступают ㅤ в ㅤ рыночном ㅤ механизме ㅤ в ㅤ качестве ㅤ самостоятельных ㅤ экономических ㅤ субъектов.

Одной ㅤ из ㅤ главных ㅤ задач ㅤ менеджмента ㅤ является ㅤ определение ㅤ целей ㅤ деятельности ㅤ организации.

Менеджмент ㅤ осуществляется ㅤ в ㅤ экономическом, ㅤ социально-психологическом, ㅤ правовом ㅤ и ㅤ организационно-техническом ㅤ направлениях.

Содержанием ㅤ экономического ㅤ направления ㅤ является ㅤ управление ㅤ производственным ㅤ процессом.

Социально-психологическое ㅤ направление ㅤ базируется ㅤ также ㅤ на ㅤ уровне ㅤ развития ㅤ социальных ㅤ отношений ㅤ в ㅤ обществе ㅤ (уровень ㅤ образования, ㅤ культура, ㅤ традиции, ㅤ обычаи).

Правовая ㅤ база ㅤ менеджмента, ㅤ которая ㅤ отражается ㅤ в ㅤ законодательстве ㅤ и ㅤ других ㅤ правовых ㅤ актах, ㅤ вырабатываемых ㅤ государственными, ㅤ экономическими ㅤ и ㅤ политическими ㅤ структурами, ㅤ отражается ㅤ в ㅤ таможенной ㅤ и ㅤ налоговой ㅤ политике, ㅤ государственном ㅤ регулировании ㅤ предпринимательства ㅤ и ㅤ в ㅤ праве ㅤ создавать ㅤ фирмы ㅤ и ㅤ предприятия.

Менеджмент ㅤ — ㅤ понятие ㅤ очень ㅤ емкое. ㅤ Казначевская ㅤ Г.Б. ㅤ определила ㅤ его ㅤ как ㅤ управление ㅤ в ㅤ рыночных ㅤ условиях, ㅤ как ㅤ особый ㅤ вид ㅤ деятельности ㅤ по ㅤ руководству ㅤ коммерческим ㅤ предприятием. ㅤ Вообще-то, ㅤ термин ㅤ «менеджмент» ㅤ применим ㅤ к ㅤ любым ㅤ типам ㅤ организаций, ㅤ но ㅤ если ㅤ речь ㅤ идет ㅤ о ㅤ государственных ㅤ органах ㅤ любого ㅤ уровня, ㅤ то ㅤ более ㅤ правильно ㅤ использовать ㅤ термин ㅤ «государственное ㅤ управление», ㅤ а ㅤ для ㅤ обозначения ㅤ обезличенной ㅤ системы ㅤ управления ㅤ употребляется ㅤ термин ㅤ «администрирование».

Ельнова ㅤ И.Е., ㅤ приводит ㅤ следующее ㅤ наиболее ㅤ распространенное ㅤ определение ㅤ менеджмента[9] ㅤ – ㅤ это ㅤ управление ㅤ производством ㅤ или ㅤ коммерцией, ㅤ а ㅤ также ㅤ совокупность ㅤ принципов, ㅤ методов, ㅤ средств ㅤ и ㅤ форм ㅤ управления, ㅤ разрабатываемых ㅤ и ㅤ применяемых ㅤ с ㅤ целью ㅤ повышения ㅤ эффективности ㅤ производства ㅤ и ㅤ увеличения ㅤ прибыли.

Полукаров ㅤ В.Л. ㅤ рассматривает ㅤ менеджмент ㅤ как ㅤ особый ㅤ вид ㅤ гибкого, ㅤ предприимчивого ㅤ управления ㅤ социально-экономическими ㅤ процессами ㅤ на ㅤ уровне ㅤ самостоятельного ㅤ хозяйственного ㅤ звена ㅤ в ㅤ условиях ㅤ рынка.

В ㅤ своих ㅤ трудах ㅤ он ㅤ рассматривает ㅤ термин ㅤ «управление» ㅤ намного ㅤ шире ㅤ понятия ㅤ «менеджмент», ㅤ так ㅤ как ㅤ применяется ㅤ к ㅤ разным ㅤ видам ㅤ и ㅤ сферам ㅤ человеческой ㅤ деятельности.

Поэтому ㅤ различают ㅤ политическое, ㅤ государственное, ㅤ технологическое, ㅤ экономическое ㅤ и ㅤ другие ㅤ виды ㅤ управления. ㅤ Если ㅤ понятие ㅤ «управление» ㅤ употребляется ㅤ и ㅤ в ㅤ технических ㅤ системах, ㅤ то ㅤ «менеджмент» ㅤ – ㅤ только ㅤ в ㅤ организационных[10].

Широко ㅤ известно ㅤ такое ㅤ определение ㅤ менеджмента: ㅤ это ㅤ умение ㅤ достигать ㅤ поставленных ㅤ целей, ㅤ используя ㅤ труд, ㅤ интеллект ㅤ и ㅤ мотивы ㅤ поведения ㅤ других ㅤ людей.

А.Э.Саак, ㅤ Ю.А.Пшеничных ㅤ в ㅤ своей ㅤ работе ㅤ приводят ㅤ следующую ㅤ схему ㅤ возможных ㅤ подходов ㅤ к ㅤ содержанию ㅤ понятия ㅤ «менеджмент»[11].

В ㅤ общем ㅤ виде, ㅤ менеджмент ㅤ определяется ㅤ как:

  • вид ㅤ деятельности;
  • наука ㅤ и ㅤ искусство;
  • категория ㅤ людей;
  • орган ㅤ или ㅤ аппарат ㅤ управления.

Рис.1.Содержание ㅤ понятия ㅤ «менеджмент

 

Связь ㅤ между ㅤ научным ㅤ знанием ㅤ и ㅤ искусством ㅤ удачно, ㅤ думается, ㅤ выразил ㅤ профессор ㅤ Л.И. ㅤ Евенко: ㅤ менеджмент ㅤ — ㅤ «это, ㅤ конечно, ㅤ самостоятельная ㅤ область ㅤ знаний, ㅤ отдельная ㅤ дисциплина, ㅤ а ㅤ точнее ㅤ — ㅤ междисциплинарная ㅤ область, ㅤ которую ㅤ правильнее ㅤ всего ㅤ назвать ㅤ «управленческая ㅤ мысль», ㅤ сочетающая ㅤ в ㅤ себе ㅤ науку, ㅤ опыт, ㅤ «ноу-хау», ㅤ приумножаемые ㅤ управленческим ㅤ искусством… ㅤ на ㅤ управленческую ㅤ мысль ㅤ влияют ㅤ достижения ㅤ многих ㅤ наук, ㅤ а ㅤ эволюция ㅤ управления ㅤ в ㅤ XX ㅤ в. ㅤ как ㅤ раз ㅤ и ㅤ состоит ㅤ в ㅤ использовании ㅤ этих ㅤ достижений ㅤ для ㅤ решения ㅤ главной ㅤ проблемы ㅤ — ㅤ как ㅤ получить ㅤ желаемые ㅤ результаты ㅤ на ㅤ основе ㅤ согласованных ㅤ действий ㅤ многих ㅤ людей, ㅤ производящих ㅤ продукцию ㅤ и ㅤ услуги ㅤ и ㅤ использующих ㅤ многообразные ㅤ ресурсы»[12].

Управление ㅤ включает ㅤ три ㅤ аспекта:

  • институциональный ㅤ аспект ㅤ («кто» ㅤ управляет ㅤ «кем»);
  • функциональный ㅤ аспект ㅤ («как ㅤ осуществляется ㅤ управление ㅤ и ㅤ «как» ㅤ оно ㅤ влияет ㅤ на ㅤ управляемых);
  • инструментальный ㅤ аспект ㅤ («чем»осуществляется ㅤ управление).

Сущность ㅤ менеджмента ㅤ предприятия ㅤ состоит ㅤ в ㅤ достижении ㅤ им ㅤ поставленных ㅤ целей, ㅤ которые ㅤ выполняют ㅤ следующие ㅤ основные ㅤ задачи ㅤ в ㅤ управлении:

  • сопоставление ㅤ существующего ㅤ состояния ㅤ с ㅤ желаемым ㅤ («где ㅤ мы?» ㅤ и ㅤ «куда ㅤ идем?»);
  • руководящие ㅤ требования ㅤ к ㅤ действиям ㅤ («что ㅤ надо ㅤ сделать?»);
  • критерии ㅤ принятия ㅤ решений ㅤ («какой ㅤ путь ㅤ лучше?»);
  • инструменты ㅤ контроля ㅤ («куда ㅤ мы ㅤ в ㅤ действительности ㅤ пришли ㅤ и ㅤ что ㅤ из ㅤ этого ㅤ следует?». ㅤ В ㅤ дальнейшем ㅤ термины ㅤ «управление» ㅤ и ㅤ «менеджмент» ㅤ мы ㅤ будем ㅤ употреблять ㅤ как ㅤ равнозначные.

Самой ㅤ главной ㅤ задачей ㅤ менеджмента ㅤ является ㅤ обеспечение ㅤ существования ㅤ предприятия ㅤ на ㅤ рынке. ㅤ Это ㅤ возможно, ㅤ если ㅤ любое ㅤ принимаемое ㅤ решение ㅤ в ㅤ длительной ㅤ перспективе ㅤ свидетельствует ㅤ об ㅤ экономической ㅤ пользе ㅤ предприятия. ㅤ В ㅤ бизнесе ㅤ это ㅤ означает, ㅤ что ㅤ у ㅤ предприятия ㅤ постоянно ㅤ имеется ㅤ широкий ㅤ круг ㅤ потребителей. ㅤ А ㅤ чтобы ㅤ это ㅤ было ㅤ именно ㅤ так, ㅤ руководство ㅤ предприятия ㅤ должно ㅤ заниматься ㅤ рыночными ㅤ исследованиями, ㅤ выявлять ㅤ настоящие ㅤ и ㅤ прогнозировать ㅤ будущие ㅤ потребности ㅤ своих ㅤ реальных ㅤ и ㅤ потенциальных ㅤ потребителей; ㅤ хорошо ㅤ знать ㅤ своих ㅤ конкурентов, ㅤ ибо ㅤ именно ㅤ они ㅤ задают ㅤ те ㅤ параметры, ㅤ которые ㅤ необходимо ㅤ превзойти. ㅤ Важно ㅤ знать, ㅤ что ㅤ ожидают ㅤ клиенты ㅤ от ㅤ фирмы ㅤ сегодня, ㅤ что ㅤ будут ㅤ ожидать ㅤ завтра? ㅤ Эта ㅤ сложная ㅤ работа ㅤ называется ㅤ маркетингом. ㅤ Рынок ㅤ очень ㅤ подвижен, ㅤ он ㅤ все ㅤ время ㅤ меняется, ㅤ следовательно, ㅤ менеджмент ㅤ должен ㅤ обеспечить ㅤ быстрое ㅤ реагирование ㅤ фирмы ㅤ на ㅤ все ㅤ рыночные ㅤ изменения. ㅤ Исходя ㅤ из ㅤ сказанного, ㅤ сделаем ㅤ заключение, ㅤ что ㅤ общая ㅤ задача ㅤ менеджмента ㅤ разворачивается ㅤ в ㅤ конкретные ㅤ задачи, ㅤ одной ㅤ из ㅤ которых ㅤ выступает ㅤ обеспечение ㅤ маркетинга. ㅤ Еще ㅤ одной ㅤ конкретной ㅤ задачей ㅤ является ㅤ обеспечение ㅤ инноваций. ㅤ В ㅤ конкурентных ㅤ условиях ㅤ фирма ㅤ не ㅤ выживет, ㅤ если ㅤ не ㅤ будет ㅤ разрабатывать ㅤ новые ㅤ товары ㅤ и ㅤ услуги, ㅤ более ㅤ высокого ㅤ качества, ㅤ на ㅤ более ㅤ приемлемых ㅤ для ㅤ клиентов ㅤ условиях, ㅤ чем ㅤ конкурент. ㅤ Понятие ㅤ «инновация» ㅤ вбирает ㅤ в ㅤ себя ㅤ как ㅤ технические ㅤ разработки ㅤ и ㅤ исследования, ㅤ так ㅤ и ㅤ все ㅤ изменения ㅤ в ㅤ работе ㅤ предприятия ㅤ в ㅤ лучшую ㅤ сторону.

В ㅤ современных ㅤ условиях ㅤ существования ㅤ глобальных ㅤ проблем, ㅤ одной ㅤ из ㅤ которых ㅤ является ㅤ экологическая ㅤ проблема, ㅤ руководство ㅤ обязано ㅤ придавать ㅤ особое ㅤ внимание ㅤ уменьшению ㅤ загрязнения ㅤ окружающей ㅤ среды ㅤ и ㅤ рациональному ㅤ использованию ㅤ материальных ㅤ ресурсов. ㅤ Это ㅤ еще ㅤ одна ㅤ конкретная ㅤ задача ㅤ менеджмента.

Нельзя ㅤ забывать, ㅤ что ㅤ важнейшим ㅤ элементом ㅤ производственного ㅤ процесса ㅤ на ㅤ предприятии ㅤ являются ㅤ люди. ㅤ И ㅤ задача ㅤ менеджмента ㅤ — ㅤ организовать ㅤ работу ㅤ коллектива, ㅤ что ㅤ означает ㅤ сформировать ㅤ кадры, ㅤ установить ㅤ систему ㅤ отношений ㅤ между ㅤ людьми, ㅤ содействовать ㅤ развитию ㅤ персонала ㅤ и ㅤ его ㅤ росту; ㅤ повышать ㅤ эффективность ㅤ труда ㅤ служащих. ㅤ Если ㅤ эта ㅤ задача ㅤ решается ㅤ слабо, ㅤ сотрудники ㅤ не ㅤ удовлетворены ㅤ работой ㅤ и ㅤ эффективность ㅤ труда ㅤ низкая, ㅤ положение ㅤ предприятия ㅤ на ㅤ рынке ㅤ неизбежно ㅤ ухудшается.

Итак, ㅤ основная ㅤ задача ㅤ менеджмента ㅤ — ㅤ сделать ㅤ информацию, ㅤ знания, ㅤ опыт, ㅤ нововведения ㅤ производительной ㅤ силой, ㅤ что ㅤ и ㅤ обеспечит ㅤ существование ㅤ и ㅤ успех ㅤ фирмы ㅤ на ㅤ рынке.

Хотя ㅤ возникновение ㅤ менеджмента ㅤ относят ㅤ к ㅤ концу ㅤ XIX ㅤ в., ㅤ роль ㅤ его ㅤ была ㅤ осознана ㅤ в ㅤ 30-е ㅤ гг. ㅤ XX ㅤ в. ㅤ К ㅤ этому ㅤ времени ㅤ данная ㅤ деятельность ㅤ стала ㅤ профессией, ㅤ область ㅤ знаний ㅤ — ㅤ самостоятельной ㅤ дисциплиной, ㅤ а ㅤ социальный ㅤ слой ㅤ менеджеров ㅤ превратился ㅤ во ㅤ влиятельную ㅤ общественную ㅤ силу. ㅤ В ㅤ связи ㅤ с ㅤ возросшей ㅤ ролью ㅤ менеджмента ㅤ заговорили ㅤ о ㅤ «революции ㅤ менеджеров». ㅤ Эта ㅤ роль ㅤ особенно ㅤ возрастает ㅤ с ㅤ появлением ㅤ корпораций-гигантов, ㅤ которые ㅤ обладают ㅤ огромным ㅤ экономическим, ㅤ производственным ㅤ и ㅤ научно-техническим ㅤ потенциалом. ㅤ По ㅤ своей ㅤ мощи ㅤ эти ㅤ корпорации ㅤ сопоставимы ㅤ с ㅤ целыми ㅤ государствами. ㅤ В ㅤ странах ㅤ с ㅤ рыночной ㅤ экономикой ㅤ крупнейшие ㅤ промышленные ㅤ объединения ㅤ и ㅤ банки ㅤ составляют ㅤ основу ㅤ не ㅤ только ㅤ экономической, ㅤ но ㅤ и ㅤ политической ㅤ силы ㅤ государства. ㅤ В ㅤ зависимости ㅤ от ㅤ крупнейших ㅤ корпораций ㅤ находятся ㅤ правительства ㅤ стран ㅤ и ㅤ власти ㅤ целых ㅤ регионов. ㅤ Крупнейшие ㅤ корпорации ㅤ имеют ㅤ свои ㅤ филиалы ㅤ во ㅤ всем ㅤ мире, ㅤ где ㅤ устанавливают ㅤ правила ㅤ распределения ㅤ материальных ㅤ благ, ㅤ владеют ㅤ огромным ㅤ информационным ㅤ потенциалом. ㅤ Решения ㅤ менеджеров ㅤ таких ㅤ корпораций ㅤ определяют ㅤ судьбы ㅤ миллионов ㅤ людей.

Не ㅤ следует ㅤ забывать ㅤ и ㅤ о ㅤ малом ㅤ бизнесе. ㅤ В ㅤ зрелой ㅤ рыночной ㅤ экономике ㅤ это ㅤ 95% ㅤ всех ㅤ фирм, ㅤ а ㅤ для ㅤ большинства ㅤ населения ㅤ — ㅤ это ㅤ работа. ㅤ Устоять, ㅤ выжить ㅤ в ㅤ конкурентной ㅤ борьбе ㅤ этим ㅤ предприятиям ㅤ невозможно ㅤ без ㅤ эффективного ㅤ менеджмента.

Роль ㅤ менеджмента ㅤ для ㅤ работающего ㅤ в ㅤ условиях ㅤ рынка, ㅤ конкурентной ㅤ среды ㅤ предприятия ㅤ сложно ㅤ переоценить.

Успешная ㅤ деятельность ㅤ на ㅤ товарном ㅤ рынке ㅤ в ㅤ острой ㅤ конкурентной ㅤ борьбе ㅤ требует ㅤ знания ㅤ механизмов ㅤ эффективной ㅤ работы. ㅤ Сегодня ㅤ уже ㅤ никто ㅤ не ㅤ полагается ㅤ только ㅤ на ㅤ удачу ㅤ и ㅤ интуицию. ㅤ Благополучие ㅤ организации ㅤ — ㅤ это ㅤ результат ㅤ продуманной ㅤ деятельности ㅤ руководства ㅤ и ㅤ персонала ㅤ компании.

Анализ ㅤ состояния ㅤ российского ㅤ рынка ㅤ показывает, ㅤ что ㅤ в ㅤ результате ㅤ острой ㅤ конкуренции ㅤ в ㅤ России ㅤ ежегодно ㅤ прекращают ㅤ деятельность ㅤ около ㅤ 250000 ㅤ юридических ㅤ лиц. ㅤ Работа ㅤ по ㅤ схеме ㅤ «кредит ㅤ (деньги) ㅤ — ㅤ продукт ㅤ (изготовление ㅤ или ㅤ приобретение) ㅤ — ㅤ продажа ㅤ (деньги ㅤ с ㅤ приращением)» ㅤ в ㅤ режиме ㅤ жесткой ㅤ конкуренции ㅤ без ㅤ привлечения ㅤ и ㅤ участия ㅤ специалистов ㅤ по ㅤ менеджменту ㅤ перестала ㅤ «работать». ㅤ По ㅤ данным ㅤ Американского ㅤ института ㅤ экономики, ㅤ до ㅤ 70% ㅤ прибыли ㅤ предприятия ㅤ получают ㅤ за ㅤ счет ㅤ управления ㅤ организацией ㅤ и ㅤ подготовки ㅤ (отбора) ㅤ кадров ㅤ соответствующей ㅤ квалификации.

Актуальность ㅤ вопросов ㅤ научного ㅤ управления ㅤ для ㅤ нашей ㅤ страны ㅤ не ㅤ нуждается ㅤ в ㅤ доказательствах. ㅤ Это ㅤ вопрос ㅤ нашего ㅤ выживания ㅤ и ㅤ развития. ㅤ Научный ㅤ менеджмент ㅤ вооружает ㅤ людей ㅤ правильным ㅤ теоретическим ㅤ пониманием ㅤ функции ㅤ управления ㅤ и ㅤ помогает ㅤ практике ㅤ вырабатывать ㅤ принципы ㅤ и ㅤ рекомендации ㅤ для ㅤ все ㅤ более ㅤ усложняющейся ㅤ деятельности ㅤ в ㅤ этой ㅤ решающей ㅤ для ㅤ человека ㅤ области.

2.2.   Классификация ㅤ направлений ㅤ менеджмента.

        

Всемирная ㅤ история ㅤ возникновения ㅤ и ㅤ становления ㅤ науки ㅤ менеджмента ㅤ классифицируется ㅤ видными ㅤ мировыми ㅤ исследователями ㅤ по ㅤ различным ㅤ научным ㅤ и ㅤ практическим ㅤ направлениям ㅤ деятельности ㅤ по ㅤ управлению ㅤ организацией.

Эти ㅤ достижения ㅤ группируются ㅤ по ㅤ десяти ㅤ направлениям, ㅤ при ㅤ этом ㅤ некоторые ㅤ из ㅤ них ㅤ в ㅤ настоящее ㅤ время ㅤ изучаются ㅤ как ㅤ отдельные ㅤ дисциплины:

  • финансы ㅤ и ㅤ бухгалтерский ㅤ учет;
  • бизнес-экономикс;
  • сравнительный ㅤ менеджмент;
  • трудовые ㅤ отношения ㅤ и ㅤ методы ㅤ управления ㅤ человеческими ㅤ отношениями;
  • производственный ㅤ менеджмент;
  • маркетинг;
  • исследование ㅤ операций ㅤ / ㅤ систем ㅤ и ㅤ управленческие ㅤ информационные ㅤ системы ㅤ (УИС);
  • организационное ㅤ поведение;
  • стратегия;
  • общий ㅤ менеджмент.

По ㅤ некоторым ㅤ данным, ㅤ самый ㅤ первый ㅤ известный ㅤ вклад ㅤ в ㅤ развитие ㅤ такой ㅤ самостоятельной ㅤ в ㅤ настоящее ㅤ время ㅤ области ㅤ управленческого ㅤ мышления, ㅤ как ㅤ финансы ㅤ и ㅤ бухгалтерский ㅤ учет, ㅤ сделал ㅤ Лука ㅤ Пачоли, ㅤ живший ㅤ во ㅤ Флоренции ㅤ в ㅤ эпоху ㅤ Ренессанса ㅤ в ㅤ XV ㅤ веке.

В ㅤ эпоху ㅤ бурного ㅤ развития ㅤ производства ㅤ (ХХ ㅤ в.) ㅤ потребовалось ㅤ создание ㅤ более ㅤ сложных ㅤ методов ㅤ ведения ㅤ отчетности. ㅤ Так, ㅤ уже ㅤ с ㅤ этого ㅤ времени ㅤ бухучет ㅤ развивался ㅤ в ㅤ качестве ㅤ самостоятельной ㅤ университетской ㅤ дисциплины ㅤ в ㅤ Германии, ㅤ Франции, ㅤ США, ㅤ несколько ㅤ позже ㅤ – ㅤ в ㅤ России. ㅤ Важнейший ㅤ вклад ㅤ в ㅤ развитие ㅤ этой ㅤ дисциплины ㅤ внесли ㅤ такие ㅤ ученые, ㅤ как ㅤ Г. ㅤ Бенсон, ㅤ Т. ㅤ Лимпберг, ㅤ У. ㅤ Пэйтон, ㅤ Э. ㅤ Шмаленбах ㅤ и ㅤ др.

Бизнес-экономикс ㅤ рассматривает ㅤ поведение ㅤ организаций, ㅤ рынков, ㅤ отраслей, ㅤ т.е. ㅤ в ㅤ более ㅤ широком ㅤ смысле ㅤ подразумевает ㅤ «описание ㅤ и ㅤ прогнозирование ㅤ взаимосвязанного ㅤ поведения ㅤ на ㅤ макроэкономическом ㅤ уровне».

Пожалуй, ㅤ первым ㅤ и ㅤ наиболее ㅤ известным ㅤ ученым, ㅤ определившим ㅤ наши ㅤ представления ㅤ о ㅤ возможности ㅤ подобных ㅤ связей, ㅤ был ㅤ Адам ㅤ Смит ㅤ (XVII ㅤ в.). ㅤ Это ㅤ направление ㅤ управленческой ㅤ мысли ㅤ выразилось ㅤ в ㅤ развитии ㅤ бизнес-экономикс, ㅤ микроэкономики, ㅤ макроэкономики ㅤ и ㅤ теории ㅤ фирмы. ㅤ Среди ㅤ виднейших ㅤ ученых-исследователей ㅤ этого ㅤ направления ㅤ менеджмента ㅤ наиболее ㅤ известными ㅤ являются ㅤ А. ㅤ Маршалл, ㅤ Г. ㅤ Саймон, ㅤ Дж. ㅤ М. ㅤ Кейнс, ㅤ М. ㅤ Фридман, ㅤ Дж. ㅤ К. ㅤ Гэлбрейт, ㅤ Й. ㅤ Шумпетр, ㅤ П. ㅤ Сэмюэлсон ㅤ и ㅤ др.

Сравнительный ㅤ менеджмент ㅤ ориентирован ㅤ на ㅤ исследование ㅤ менеджмента ㅤ с ㅤ учетом ㅤ культурных ㅤ особенностей ㅤ различных ㅤ стран, ㅤ и ㅤ его ㅤ исследования ㅤ частично ㅤ совпадают ㅤ с ㅤ международным ㅤ менеджментом. ㅤ В ㅤ этой ㅤ области ㅤ наиболее ㅤ известны ㅤ работы ㅤ М. ㅤ Портера, ㅤ Ф. ㅤ Лютенса ㅤ и ㅤ др.

Исследования ㅤ в ㅤ области ㅤ трудовых ㅤ отношений ㅤ и ㅤ методов ㅤ управления ㅤ человеческими ㅤ отношениями ㅤ проводятся ㅤ по ㅤ разным ㅤ аспектам. ㅤ В ㅤ течение ㅤ многих ㅤ лет ㅤ важными ㅤ составляющими ㅤ менеджмента ㅤ как ㅤ науки ㅤ являются: ㅤ 1) ㅤ трудовые ㅤ отношения; ㅤ 2) ㅤ управление ㅤ персоналом ㅤ и ㅤ 3) ㅤ методы ㅤ управления ㅤ человеческими ㅤ ресурсами ㅤ (УЧР).

Интересно, ㅤ что ㅤ до ㅤ начала ㅤ Второй ㅤ мировой ㅤ войны ㅤ многих ㅤ специалистов-первопроходцев ㅤ в ㅤ этой ㅤ области ㅤ – ㅤ Ф. ㅤ Тейлора, ㅤ М.П. ㅤ Фоллетт ㅤ и ㅤ Э. ㅤ Мэйо ㅤ – ㅤ нередко ㅤ обвиняли ㅤ в ㅤ чрезмерном ㅤ внимании ㅤ к ㅤ проблемам ㅤ управления ㅤ и ㅤ исключительном ㅤ стремлении ㅤ к ㅤ достижению ㅤ гармонии ㅤ интересов ㅤ администрации ㅤ и ㅤ работников. ㅤ Однако ㅤ после ㅤ войны ㅤ (с ㅤ 1945 ㅤ г.) ㅤ с ㅤ тех ㅤ же ㅤ самых ㅤ позиций ㅤ критиковались ㅤ и ㅤ достижения ㅤ представителей ㅤ школы ㅤ человеческих ㅤ отношений ㅤ и ㅤ приверженцы ㅤ неочеловеческих ㅤ отношений ㅤ – ㅤ С. ㅤ Перлман, ㅤ Дж. ㅤ Страус, ㅤ А. ㅤ Фландрес, ㅤ Х. ㅤ Клегг. ㅤ Большое ㅤ влияние ㅤ на ㅤ развитие ㅤ данного ㅤ направления ㅤ оказали ㅤ такие ㅤ специалисты ㅤ по ㅤ организационному ㅤ управлению, ㅤ как ㅤ А. ㅤ Гулднер, ㅤ Э. ㅤ Мэйо, ㅤ А. ㅤ Маслоу, ㅤ Ф. ㅤ Герцберг, ㅤ К. ㅤ Исикава ㅤ и ㅤ др. ㅤ Производственный ㅤ менеджмент ㅤ был ㅤ ориентирован ㅤ на ㅤ управление ㅤ производственными ㅤ предприятиями ㅤ и ㅤ организациями.

Среди ㅤ ученых, ㅤ оказавших ㅤ значительное ㅤ (как ㅤ теоретическое, ㅤ так ㅤ и ㅤ практическое) ㅤ влияние ㅤ на ㅤ управление ㅤ производством ㅤ и ㅤ совершенствование ㅤ производственных ㅤ операций, ㅤ были ㅤ американцы: ㅤ Ф. ㅤ Тейлор, ㅤ супруги ㅤ Ф. ㅤ и ㅤ Л. ㅤ Гилберт, ㅤ Г. ㅤ Форд, ㅤ Т. ㅤ Уотсон ㅤ – ㅤ и ㅤ японцы: ㅤ К. ㅤ Исискава, ㅤ Т. ㅤ Оно, ㅤ К. ㅤ Мацусита, ㅤ С. ㅤ Синго ㅤ и ㅤ представители ㅤ семейства ㅤ Тойда. ㅤ Японские ㅤ ученые ㅤ были ㅤ создателями ㅤ всемирно ㅤ признанных ㅤ методов ㅤ управления ㅤ производством.

Не ㅤ только ㅤ в ㅤ Японии, ㅤ но ㅤ и ㅤ во ㅤ всем ㅤ экономически ㅤ развитом ㅤ мире ㅤ широкое ㅤ распространение ㅤ получило ㅤ управление ㅤ тотальным ㅤ качеством ㅤ – ㅤ TQM ㅤ (Total ㅤ Quality ㅤ Management), ㅤ так ㅤ популярное ㅤ в ㅤ последнее ㅤ время ㅤ в ㅤ нашей ㅤ стране.

Маркетинг ㅤ в ㅤ качестве ㅤ самостоятельной ㅤ дисциплины ㅤ возник ㅤ сравнительно ㅤ недавно ㅤ – ㅤ с ㅤ 1860 ㅤ г. ㅤ Но ㅤ еще ㅤ А. ㅤ Смит ㅤ уделял ㅤ большое ㅤ внимание ㅤ анализу ㅤ рынков ㅤ и ㅤ отмечал, ㅤ что ㅤ «обеспечение ㅤ потребления ㅤ единственной ㅤ целью ㅤ и ㅤ задачей ㅤ производства».

Среди ㅤ наиболее ㅤ известных ㅤ зарубежных ㅤ авторов, ㅤ создателей ㅤ теории ㅤ маркетинга ㅤ можно ㅤ выделить ㅤ Ф. ㅤ Котлера.

Исследование ㅤ операций ㅤ / ㅤ систем ㅤ и ㅤ управленческие ㅤ информационные ㅤ системы ㅤ (УИС) ㅤ связывает ㅤ друг ㅤ с ㅤ другом ㅤ «поведение ㅤ действующих ㅤ систем, ㅤ созданных ㅤ из ㅤ явлений ㅤ природы, ㅤ людей ㅤ и ㅤ машин». ㅤ Основополагающий ㅤ вклад ㅤ в ㅤ развитие ㅤ этой ㅤ области ㅤ науки ㅤ внесли ㅤ П. ㅤ Блекетт, ㅤ П. ㅤ Риветт, ㅤ и ㅤ другие ㅤ ученые. ㅤ Представление ㅤ о ㅤ системах, ㅤ которое ㅤ может ㅤ быть ㅤ названо ㅤ современным ㅤ и ㅤ учитывающим ㅤ потребности ㅤ социальных ㅤ наук ㅤ и ㅤ бизнеса, ㅤ возникло ㅤ в ㅤ 1940-х ㅤ гг.

Понятие ㅤ системы, ㅤ которое ㅤ до ㅤ этого ㅤ момента ㅤ формулировалось ㅤ лишь ㅤ с ㅤ использованием ㅤ биологических ㅤ терминов, ㅤ получило ㅤ дальнейшее ㅤ развитие ㅤ до ㅤ представления ㅤ о ㅤ неком ㅤ целостном ㅤ явлении ㅤ любого ㅤ типа, ㅤ другими ㅤ словами, ㅤ до ㅤ уровня ㅤ «системы ㅤ в ㅤ общем». ㅤ От ㅤ Л. ㅤ Фон ㅤ Берталанфии, ㅤ Дж. ㅤ Викерса ㅤ и ㅤ Н. ㅤ Винерра ㅤ и ㅤ до ㅤ Р. ㅤ Анкоффа ㅤ и ㅤ Дж. ㅤ Форрестера ㅤ и ㅤ других ㅤ такое ㅤ мышление ㅤ вне ㅤ зависимости ㅤ от ㅤ того, ㅤ было ㅤ ли ㅤ оно ㅤ «жестким» ㅤ или ㅤ «мягким», ㅤ породило ㅤ так ㅤ называемое ㅤ «системное ㅤ движение». ㅤ Оно ㅤ прошло ㅤ путь ㅤ от ㅤ описания ㅤ мира ㅤ в ㅤ повседневных ㅤ языковых ㅤ терминах ㅤ до ㅤ разработки ㅤ конкретных ㅤ процессов ㅤ моделирования.

Организационное ㅤ поведение ㅤ – ㅤ это ㅤ в ㅤ настоящее ㅤ время ㅤ самостоятельная ㅤ научная ㅤ дисциплина ㅤ (и ㅤ одновременно ㅤ «исследование ㅤ на ㅤ стыке ㅤ наук»), ㅤ в ㅤ рамках ㅤ которой ㅤ было ㅤ сделано ㅤ много ㅤ важных ㅤ открытий.

Многие ㅤ пионеры-исследователи ㅤ (от ㅤ Ф. ㅤ Тейлора ㅤ и ㅤ М. ㅤ Вебера ㅤ до ㅤ М.П. ㅤ Фоллет ㅤ и ㅤ Э. ㅤ Мэйо) ㅤ и ㅤ современные ㅤ ученые ㅤ (Дж. ㅤ Чайлд, ㅤ Дж. ㅤ Фримен, ㅤ П. ㅤ Сенге ㅤ и ㅤ К. ㅤ Вейк ㅤ и ㅤ др.) ㅤ внесли ㅤ значительный ㅤ вклад ㅤ в ㅤ развитие ㅤ этого ㅤ направления.

Организационное ㅤ поведение ㅤ включает ㅤ в ㅤ себя ㅤ десять ㅤ наиболее ㅤ явных ㅤ самостоятельных ㅤ направлений:

  • исследование ㅤ бюрократии ㅤ (от ㅤ М. ㅤ вебера ㅤ к ㅤ Т. ㅤ Бернсу, ㅤ М. ㅤ Крозье, ㅤ Д. ㅤ Пью ㅤ и ㅤ Астонской ㅤ группе, ㅤ делавшим ㅤ акцент ㅤ на ㅤ анализе ㅤ организационных ㅤ структур);
  • исследование ㅤ процесса ㅤ принятия ㅤ решений ㅤ (Дж. ㅤ Марч, ㅤ Р. ㅤ Стайерт, ㅤ Г. ㅤ Саймон); ㅤ изучение ㅤ поведение ㅤ людей ㅤ в ㅤ группах, ㅤ выявление ㅤ роли ㅤ «неформальных» ㅤ групп ㅤ (Э. ㅤ Жаке, ㅤ Э ㅤ Мэйо ㅤ и ㅤ К. ㅤ Левин);
  • лидерство ㅤ (М. ㅤ Вебер, ㅤ Ф. ㅤ Филдер ㅤ и ㅤ Дж. ㅤ Коттер);
  • мотивация ㅤ (А. ㅤ Маслоу, ㅤ Ф. ㅤ Герцберг);
  • власть ㅤ (М. ㅤ Крозье, ㅤ Дж. ㅤ Преффер ㅤ и ㅤ Дж. ㅤ Салансик);
  • организационная ㅤ экономика ㅤ (К. ㅤ Болдуинг ㅤ и ㅤ О. ㅤ Уильямсон);
  • организационное ㅤ обучение ㅤ (К. ㅤ Аржирис, ㅤ Д. ㅤ Шона ㅤ и ㅤ П. ㅤ Сенге);
  • выбор ㅤ стратегии ㅤ и ㅤ структуры ㅤ управления ㅤ (А. ㅤ Чандлер);
  • проблемы ㅤ организации ㅤ и ㅤ технологии, ㅤ а ㅤ также ㅤ социотехнических ㅤ систем ㅤ (Ф. ㅤ Тейлор, ㅤ Ф. ㅤ Эмери ㅤ и ㅤ Э. ㅤ Трист, ㅤ Дж. ㅤ Томпсон ㅤ и ㅤ Дж. ㅤ Вудворд).

Стратегия ㅤ – ㅤ развитие ㅤ данного ㅤ обособленного ㅤ направления ㅤ менеджмента ㅤ исторически ㅤ восходит ㅤ к ㅤ достижениям ㅤ военной ㅤ науки, ㅤ но ㅤ уже ㅤ достаточно ㅤ давно ㅤ широко ㅤ применяется ㅤ для ㅤ решения ㅤ проблем ㅤ бизнеса.

Длинный ㅤ список ㅤ людей, ㅤ внесших ㅤ вклад ㅤ в ㅤ разработку ㅤ этой ㅤ темы, ㅤ простирается ㅤ от ㅤ древнекитайского ㅤ военачальнике ㅤ Сунь-Цзы ㅤ до ㅤ нашего ㅤ современника ㅤ А. ㅤ Чандлера, ㅤ который ㅤ первым ㅤ попытался ㅤ выявить ㅤ связь ㅤ стратегии ㅤ и ㅤ структуры. ㅤ Большие ㅤ достижения ㅤ в ㅤ области ㅤ исследования ㅤ конкуренции ㅤ были ㅤ сделаны ㅤ М. ㅤ портером.

Общий ㅤ (генеральный) ㅤ менеджмент ㅤ – ㅤ именно ㅤ здесь ㅤ представлены ㅤ все ㅤ основные ㅤ направления, ㅤ характеризующие ㅤ менеджмент ㅤ как ㅤ самостоятельную ㅤ науку, ㅤ содержащую ㅤ множество ㅤ отдельных ㅤ интегрированных ㅤ подтем. ㅤ Среди ㅤ них:

  • цели ㅤ и ㅤ функции ㅤ управления ㅤ организацией;
  • организация ㅤ как ㅤ объект ㅤ управления;
  • методы ㅤ управления ㅤ организацией;
  • стратегическое ㅤ управление;
  • процесс ㅤ принятия ㅤ решений;
  • роль ㅤ человека ㅤ в ㅤ организации;
  • коммуникации ㅤ и ㅤ мотивации ㅤ в ㅤ управлении;
  • организационные ㅤ структуры ㅤ управления ㅤ организацией;
  • измерение ㅤ и ㅤ оценка ㅤ эффективности ㅤ организации.

Наиболее ㅤ известны ㅤ работы ㅤ таких ㅤ видных ㅤ ученых, ㅤ как ㅤ Ч. ㅤ Барнард, ㅤ П. ㅤ Друкер, ㅤ А. ㅤ Файоль, ㅤ Ю. ㅤ Фукудзава, ㅤ Дж. ㅤ Коттер, ㅤ С.Н. ㅤ Паркинсон, ㅤ Т. ㅤ Питерс ㅤ и ㅤ Л. ㅤ Урвик ㅤ и ㅤ др.

 

2.3. ㅤ Возможности  ㅤ развития ㅤ менеджмента.

 

Современная ㅤ научно-техническая ㅤ революция ㅤ внесла ㅤ существенные ㅤ изменения ㅤ в ㅤ жизнь ㅤ общества ㅤ и ㅤ роль ㅤ человека ㅤ в ㅤ производстве. ㅤ Сегодня ㅤ люди ㅤ рассматриваются ㅤ как ㅤ главное ㅤ достояние ㅤ компании ㅤ в ㅤ конкурентной ㅤ борьбе, ㅤ решающее ㅤ условие ㅤ успеха. ㅤ Увеличение ㅤ масштабов ㅤ деятельности ㅤ фирм, ㅤ ускорение ㅤ изменений ㅤ во ㅤ всех ㅤ сферах ㅤ социально-экономической ㅤ жизни, ㅤ обострение ㅤ глобальных ㅤ проблем ㅤ (экологической, ㅤ энергетической, ㅤ демографической ㅤ и ㅤ пр.), ㅤ переход ㅤ общества ㅤ к ㅤ информационной ㅤ стадии ㅤ развития ㅤ диктуют ㅤ новые ㅤ требования ㅤ к ㅤ управленческой ㅤ парадигме. ㅤ Современная ㅤ концепция ㅤ менеджмента ㅤ основывается ㅤ на ㅤ системном ㅤ и ㅤ ситуационном ㅤ подходе ㅤ и ㅤ состоит ㅤ в ㅤ следующем. ㅤ Фирма ㅤ — ㅤ это ㅤ открытая ㅤ система, ㅤ успех ㅤ которой ㅤ зависит ㅤ от ㅤ того, ㅤ насколько ㅤ быстро ㅤ и ㅤ адекватно ㅤ она ㅤ реагирует ㅤ на ㅤ различные ㅤ внешние ㅤ события. ㅤ Умение ㅤ правильно ㅤ интерпретировать ㅤ ситуацию, ㅤ определять ㅤ наиболее ㅤ важные ㅤ в ㅤ данной ㅤ ситуации ㅤ факторы ㅤ и ㅤ эффект, ㅤ который ㅤ может ㅤ повлечь ㅤ за ㅤ собой ㅤ изменение ㅤ одной ㅤ или ㅤ нескольких ㅤ переменных, ㅤ — ㅤ залог ㅤ успеха. ㅤ Главное ㅤ внимание ㅤ уделяется ㅤ человеческим ㅤ ресурсам ㅤ и ㅤ информационным ㅤ технологиям, ㅤ что ㅤ позволяет ㅤ организации ㅤ обеспечить ㅤ гибкость. ㅤ На ㅤ смену ㅤ централизации ㅤ управленческих ㅤ процессов ㅤ (управление ㅤ по ㅤ вертикали) ㅤ приходит ㅤ отказ ㅤ от ㅤ принципов ㅤ иерархии ㅤ — ㅤ децентрализация, ㅤ предоставляющая ㅤ большие ㅤ права ㅤ низовым ㅤ уровням ㅤ (управление ㅤ по ㅤ горизонтали ㅤ на ㅤ основе ㅤ взаимосвязанности ㅤ участников), ㅤ усиливается ㅤ тенденция ㅤ к ㅤ максимально ㅤ возможному ㅤ равноправию ㅤ субъектов ㅤ управления ㅤ и ㅤ стремлению ㅤ работников ㅤ проявить ㅤ себя. ㅤ Меняется ㅤ характер ㅤ внутренних ㅤ взаимоотношений ㅤ в ㅤ организации. ㅤ Агрессивность, ㅤ конфронтация ㅤ постепенно ㅤ уступают ㅤ место ㅤ спокойствию ㅤ и ㅤ сотрудничеству.

Произошел ㅤ переход ㅤ от ㅤ производственного ㅤ к ㅤ маркетинговому ㅤ подходу ㅤ в ㅤ управление. ㅤ Явление ㅤ самого ㅤ последнего ㅤ времени ㅤ — ㅤ социально-этический ㅤ маркетинг. ㅤ Эта ㅤ концепция ㅤ требует ㅤ от ㅤ менеджера ㅤ увязки ㅤ в ㅤ рамках ㅤ политики ㅤ маркетинга ㅤ трех ㅤ факторов: ㅤ прибыли, ㅤ удовлетворенности ㅤ покупателей, ㅤ благосостояния ㅤ людей ㅤ (интересов ㅤ общества).

Начиная ㅤ с ㅤ 30-х ㅤ гг. ㅤ в ㅤ XX ㅤ в. ㅤ менеджмент ㅤ пополнился ㅤ концепциями, ㅤ в ㅤ которых ㅤ последовательно ㅤ учитывались ㅤ отличие ㅤ трудовой ㅤ деятельности ㅤ от ㅤ работы ㅤ машин, ㅤ вероятностный ㅤ характер ㅤ реакции ㅤ людей ㅤ на ㅤ управляющее ㅤ воздействие, ㅤ научно-технический ㅤ прогресс, ㅤ информационная ㅤ революция ㅤ и ㅤ компьютеризация ㅤ принятия ㅤ решений. ㅤ Это ㅤ привело ㅤ к ㅤ тому, ㅤ что ㅤ в ㅤ современных ㅤ условиях ㅤ менеджмент ㅤ развивается ㅤ в ㅤ направлениях:

  1. ㅤ углубленного ㅤ изучения ㅤ психологических ㅤ аспектов ㅤ управления;
  2. ㅤ компьютеризации ㅤ принятия ㅤ управленческих ㅤ решений ㅤ на ㅤ основе ㅤ системного ㅤ подхода;
  3. ㅤ учета ㅤ глобализации ㅤ информационно-экономического ㅤ пространства.

Представляется, ㅤ что ㅤ менеджмент ㅤ в ㅤ XXI ㅤ в. ㅤ будет ㅤ развиваться ㅤ по ㅤ следующим ㅤ основным ㅤ направлениям[13]:

1.Рациональное ㅤ сочетание ㅤ рынка ㅤ и ㅤ государственного ㅤ регулирования.

2.Широкое ㅤ использование ㅤ стратегического ㅤ планирования ㅤ и ㅤ управления ㅤ в ㅤ деятельности ㅤ организаций.

3.Постоянная ㅤ корректировка ㅤ целей ㅤ организации ㅤ как ㅤ реакция ㅤ на ㅤ изменения ㅤ внешней ㅤ среды.

4.Достижение ㅤ стратегических ㅤ и ㅤ оперативных ㅤ целей ㅤ организации ㅤ за ㅤ счет ㅤ оптимального ㅤ распределения ㅤ материальных, ㅤ трудовых ㅤ и ㅤ финансовых ㅤ ресурсов ㅤ по ㅤ основным ㅤ направлениям ㅤ деятельности ㅤ организации.

5.Разработка ㅤ новых ㅤ методов ㅤ и ㅤ приемов ㅤ управления, ㅤ позволяющих ㅤ организации ㅤ более ㅤ гибко ㅤ адаптироваться ㅤ к ㅤ изменениям ㅤ внешней ㅤ среды.

6.Резкое ㅤ повышение ㅤ уровня ㅤ квалификации ㅤ и ㅤ искусства ㅤ менеджеров ㅤ в ㅤ управлении ㅤ организацией.

7.Использование ㅤ в ㅤ практике ㅤ управления ㅤ оптимальных ㅤ решений, ㅤ выбранных ㅤ на ㅤ основе ㅤ тщательного ㅤ анализа ㅤ альтернативных ㅤ вариантов ㅤ решения ㅤ проблемы.

8.Совершенствование ㅤ структур ㅤ управления ㅤ за ㅤ свет ㅤ большей ㅤ децентрализации ㅤ функций.

9.Постоянная ㅤ забота ㅤ о ㅤ повышении ㅤ квалификации ㅤ работников ㅤ организации.

10.Максимальное ㅤ использование ㅤ инноваций, ㅤ экономико-математических ㅤ методов, ㅤ электронно ㅤ вычислительных ㅤ машин.

11.Развитие ㅤ информационных ㅤ систем, ㅤ широкое ㅤ использование ㅤ глобальных ㅤ информационных ㅤ сетей ㅤ (Интернет ㅤ и ㅤ др.).

12.Привлечение ㅤ сотрудников ㅤ к ㅤ управлению ㅤ организацией.

 

Заключение

 

Изучение ㅤ новейших ㅤ особенностей ㅤ управления ㅤ компанией ㅤ имеет ㅤ первостепенное ㅤ значение ㅤ в ㅤ условиях ㅤ все ㅤ более ㅤ обретающей ㅤ реальные ㅤ контуры ㅤ рыночной ㅤ экономики ㅤ России.

Именно ㅤ в ㅤ этих ㅤ сложнейших ㅤ условиях ㅤ использование ㅤ колоссального ㅤ потенциала ㅤ менеджмента ㅤ как ㅤ науки ㅤ о ㅤ наиболее ㅤ рациональной ㅤ организации ㅤ и ㅤ управлении ㅤ трудовым ㅤ коллективом ㅤ играет ㅤ особую ㅤ роль. ㅤ Управление ㅤ деятельностью ㅤ людей ㅤ требует ㅤ исключительно ㅤ высокого ㅤ искусства ㅤ профессионала-менеджера, ㅤ широкого ㅤ арсенала ㅤ используемых ㅤ им ㅤ приемов ㅤ и ㅤ методов, ㅤ управленческих ㅤ и ㅤ предпринимательских ㅤ навыков.

Актуальность ㅤ вопросов ㅤ научного ㅤ управления ㅤ для ㅤ нашей ㅤ страны ㅤ не ㅤ нуждается ㅤ в ㅤ доказательствах. ㅤ Это ㅤ вопрос ㅤ нашего ㅤ выживания ㅤ и ㅤ развития. ㅤ Научный ㅤ менеджмент ㅤ вооружает ㅤ людей ㅤ правильным ㅤ теоретическим ㅤ пониманием ㅤ функции ㅤ управления ㅤ и ㅤ помогает ㅤ практике ㅤ вырабатывать ㅤ принципы ㅤ и ㅤ рекомендации ㅤ для  ㅤ более ㅤ усложняющейся ㅤ деятельности ㅤ в ㅤ этой ㅤ решающей ㅤ для ㅤ человека ㅤ области.

Современный ㅤ менеджмент ㅤ характеризуют ㅤ следующие ㅤ положения.

  1. Отказ ㅤ от ㅤ приоритета ㅤ классических ㅤ принципов ㅤ школ ㅤ менеджмента, ㅤ согласно ㅤ которым ㅤ успех ㅤ предприятия ㅤ определяется ㅤ прежде ㅤ всего ㅤ рациональной ㅤ организацией ㅤ производства ㅤ продукции, ㅤ снижением ㅤ издержек, ㅤ развитием ㅤ специализации, ㅤ т. ㅤ е. ㅤ воздействием ㅤ управления ㅤ на ㅤ внутренние ㅤ факторы ㅤ производства. ㅤ Вместо ㅤ этого ㅤ первостепенной ㅤ становится ㅤ проблема ㅤ гибкости ㅤ и ㅤ адаптируемости ㅤ к ㅤ постоянным ㅤ изменениям ㅤ внешней ㅤ среды.

2       Использование ㅤ в ㅤ управлении ㅤ теории ㅤ систем, ㅤ облегчающей ㅤ задачу ㅤ рассмотрения ㅤ организации ㅤ в ㅤ единстве ㅤ ее ㅤ составных ㅤ частей, ㅤ которые ㅤ неразрывно ㅤ связаны ㅤ с ㅤ внешним ㅤ миром.

  1. Применение ㅤ к ㅤ управлению ㅤ ситуационного ㅤ подхода, ㅤ согласно ㅤ которому ㅤ функционирование ㅤ предприятия ㅤ обусловливается ㅤ реакциями ㅤ на ㅤ различные ㅤ по ㅤ своей ㅤ природе ㅤ воздействия ㅤ извне.

4       Новая ㅤ управленческая ㅤ парадигма ㅤ уделяет ㅤ огромное ㅤ внимание ㅤ таким ㅤ факторам, ㅤ как ㅤ лидерство ㅤ и ㅤ стиль ㅤ руководства, ㅤ квалификация ㅤ и ㅤ культура ㅤ работающих, ㅤ мотивация ㅤ поведения, ㅤ взаимоотношения ㅤ в ㅤ коллективе ㅤ и ㅤ реакция ㅤ людей ㅤ на ㅤ изменения.

Представляется, ㅤ что ㅤ менеджмент ㅤ в ㅤ XXI ㅤ в. ㅤ будет ㅤ развиваться ㅤ по ㅤ следующим ㅤ основным ㅤ направлениям:

1.Рациональное ㅤ сочетание ㅤ рынка ㅤ и ㅤ государственного ㅤ регулирования.

2.Широкое ㅤ использование ㅤ стратегического ㅤ планирования ㅤ и ㅤ управления ㅤ в ㅤ деятельности ㅤ организаций.

3.Постоянная ㅤ корректировка ㅤ целей ㅤ организации ㅤ как ㅤ реакция ㅤ на ㅤ изменения ㅤ внешней ㅤ среды.

4.Достижение ㅤ стратегических ㅤ и ㅤ оперативных ㅤ целей ㅤ организации ㅤ за ㅤ счет ㅤ оптимального ㅤ распределения ㅤ материальных, ㅤ трудовых ㅤ и ㅤ финансовых ㅤ ресурсов ㅤ по ㅤ основным ㅤ направлениям ㅤ деятельности ㅤ организации.

5.Разработка ㅤ новых ㅤ методов ㅤ и ㅤ приемов ㅤ управления, ㅤ позволяющих ㅤ организации ㅤ более ㅤ гибко ㅤ адаптироваться ㅤ к ㅤ изменениям ㅤ внешней ㅤ среды.

6.Резкое ㅤ повышение ㅤ уровня ㅤ квалификации ㅤ и ㅤ искусства ㅤ менеджеров ㅤ в ㅤ управлении ㅤ организацией.

7.Использование ㅤ в ㅤ практике ㅤ управления ㅤ оптимальных ㅤ решений, ㅤ выбранных ㅤ на ㅤ основе ㅤ тщательного ㅤ анализа ㅤ альтернативных ㅤ вариантов ㅤ решения ㅤ проблемы.

8.Совершенствование ㅤ структур ㅤ управления ㅤ за ㅤ свет ㅤ большей ㅤ децентрализации ㅤ функций.

9.Постоянная ㅤ забота ㅤ о ㅤ повышении ㅤ квалификации ㅤ работников ㅤ организации.

10.Максимальное ㅤ использование ㅤ инноваций, ㅤ экономико-математических ㅤ методов, ㅤ электронно ㅤ вычислительных ㅤ машин.

11.Развитие ㅤ информационных ㅤ систем, ㅤ широкое ㅤ использование ㅤ глобальных ㅤ информационных ㅤ сетей ㅤ (Интернет ㅤ и ㅤ др.).

12.Привлечение ㅤ сотрудников ㅤ к ㅤ управлению ㅤ организацией.

Список ㅤ использованных ㅤ источников ㅤ и ㅤ литературы

 

1.Монографии, сборники, учебники и учебные пособия

  1. Вачугов ㅤ Д.Д., ㅤ Кислякова ㅤ Н.А. ㅤ Практикум ㅤ по ㅤ менеджменту. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  2. Веснин ㅤ В.Р. ㅤ Основы ㅤ менеджмента. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  3. Виханский ㅤ О.С., ㅤ Наумов ㅤ А.И. ㅤ Менеджмент. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  4. Гвишиани ㅤ Д.М. ㅤ Организация ㅤ и ㅤ управление. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  5. Гольдштейн ㅤ Г.Я. ㅤ Основы ㅤ менеджмента: ㅤ Учеб.пособие ㅤ – ㅤ Таганрог. ㅤ Изд-во ㅤ ТРТУ, ㅤ 2013
  6. Гончаров ㅤ В.В. ㅤ Менеджмент ㅤ в ㅤ рамках ㅤ основных ㅤ фаз ㅤ управленческого ㅤ цикла. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  7. Ельнова ㅤ И.Е. ㅤ Шпаргалка ㅤ по ㅤ менеджменту ㅤ – ㅤ М.:Издательство ㅤ «Экзамен», ㅤ 2015
  8. История ㅤ менеджмента: ㅤ Учеб. ㅤ пособие ㅤ / ㅤ Под ㅤ ред. ㅤ Д. ㅤ Валового. ㅤ М., ㅤ
  9. Кабушкин ㅤ Н.И. ㅤ Основы ㅤ менеджмента. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  10. Казначевская ㅤ Г.Б. ㅤ Менеджмент: ㅤ учебное ㅤ пособие ㅤ для ㅤ студентов ㅤ вузов/-Ростов ㅤ н/Д:Феникс, ㅤ 2014
  11. Кеннеди ㅤ К. ㅤ Гуру ㅤ менеджмента: ㅤ « ㅤ Кто ㅤ есть ㅤ кто» ㅤ в ㅤ бизнес-элите; ㅤ пер.с ㅤ англ.Д.Ищенко.-М.:АСТ:АСТ ㅤ Москва:Транзит-книга, ㅤ 2015
  12. Королев ㅤ Ю.Б., ㅤ Коротнев ㅤ В.Д., ㅤ Кочетова ㅤ Г.Н., ㅤ Никифорова ㅤ Е. ㅤ Н. ㅤ Менеджемент. ㅤ – ㅤ М., ㅤ
  13. Кнышова ㅤ Е.Н. ㅤ Менеджмент: ㅤ Учебное ㅤ пособие. ㅤ – ㅤ М.: ㅤ ФОРУМ: ㅤ ИНФРА-М, ㅤ ㅤ – ㅤ 304 ㅤ с. ㅤ – ㅤ (Серия ㅤ «Профессиональное ㅤ образование»);
  14. Литвак ㅤ Б.Г. ㅤ Управленческое ㅤ решение. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 1998Менеджмент ㅤ / ㅤ Под ㅤ ред. ㅤ Ф.М. ㅤ Русингова. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  15. Макиавелли ㅤ Н. ㅤ Государь. ㅤ Минск: ㅤ «Харвест», ㅤ
  16. Макмиллан ㅤ Ч. ㅤ Японская ㅤ промышленная ㅤ система: ㅤ Пер. ㅤ с ㅤ англ./Общ. ㅤ ред. ㅤ и ㅤ вступ. ㅤ ст. ㅤ О.С. ㅤ Виханьского. ㅤ – ㅤ М.: ㅤ Прогресс, ㅤ ㅤ – ㅤ С.193;
  17. Мардас ㅤ Н.А., ㅤ Мардас ㅤ О.А. ㅤ Краткий ㅤ курс ㅤ практического ㅤ менеджмента. ㅤ – ㅤ СПб., ㅤ 2015
  18. Менеджмент ㅤ / ㅤ Под ㅤ ред. ㅤ М.М. ㅤ Максимцова, ㅤ А.В. ㅤ Игнатьевой. ㅤ – ㅤ М.,2015
  19. Менеджмент: ㅤ теория ㅤ и ㅤ практика: ㅤ Учебник/Под ㅤ ред. ㅤ А.Г. ㅤ Поршнева, ㅤ М.Л. ㅤ Разу, ㅤ А.В. ㅤ Тихомировой. ㅤ – ㅤ М.: ㅤ ИД ㅤ ФБК-ПРЕСС, ㅤ ㅤ – ㅤ 528 ㅤ с.;
  20. Менеджмент: ㅤ Учебник ㅤ для ㅤ вузов/М.М.Максимцов, ㅤ А.В.Игнатьева, ㅤ М.АКомаров ㅤ и ㅤ др.: ㅤ – ㅤ М.:Банки ㅤ и ㅤ биржи, ㅤ ЮНИТИ, ㅤ 2014
  21. Мескон ㅤ М. ㅤ и ㅤ др. ㅤ Основы ㅤ менеджмента ㅤ – ㅤ М.:Дело, ㅤ 2014, ㅤ с.11
  22. Основы ㅤ менеджмента. ㅤ Учебник ㅤ для ㅤ вузов ㅤ / ㅤ Д.Д. ㅤ Вачугов, ㅤ Т.Е. ㅤ Березкина, ㅤ Н.А. ㅤ Кислякова ㅤ и ㅤ др. ㅤ Под ㅤ ред. ㅤ Д.Д. ㅤ Вачугова. ㅤ 2 ㅤ изд. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2015
  23. Переверзев ㅤ М.П., ㅤ Шайденко ㅤ Н.А., ㅤ Басовский ㅤ Л.Е. ㅤ Менеджмент: ㅤ Учебник ㅤ / ㅤ Под ㅤ общ. ㅤ Ред. ㅤ Проф. ㅤ М.П. ㅤ Переверзева. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2015
  24. Полукаров ㅤ В.Л. ㅤ Основы ㅤ менеджмента: ㅤ учебное ㅤ пособие ㅤ – ㅤ М.:КНОРУС, ㅤ 2014
  25. Прокушев ㅤ Е.Ф. ㅤ Менеджмент ㅤ первичного ㅤ уровня. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014
  26. Розанова ㅤ В.А. ㅤ Психология ㅤ управления. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2015
  27. Саак ㅤ А.Э., ㅤ Пшеничных ㅤ Ю.А. ㅤ Менеджмент ㅤ в ㅤ социально-культурном ㅤ сервисе ㅤ и ㅤ туризме: ㅤ Учебное ㅤ пособие.-СПб.:Питер, ㅤ 2015
  28. Семенова ㅤ И.И. ㅤ История ㅤ менеджмента. ㅤ — ㅤ М.: ㅤ ЮНИТИ-ДАНА, ㅤ 2014
  29. Стадник ㅤ В.В., ㅤ Йохна ㅤ М.А. ㅤ Менеджмент: ㅤ Посібник. ㅤ – ㅤ К.: ㅤ Академвидав, ㅤ ㅤ – ㅤ 464 ㅤ с. ㅤ (Альма-матер);
  30. Тихомирова ㅤ А. ㅤ В. ㅤ Менеджмент ㅤ (теория ㅤ и ㅤ методология): ㅤ Учеб. ㅤ пособие. ㅤ Ж: ㅤ ИНФРА-М., ㅤ
  31. Шегеда ㅤ А.В. ㅤ Менеджмент: ㅤ Навч. ㅤ Посіб. ㅤ – ㅤ К.: ㅤ Т-во ㅤ „Знання”, ㅤ КОО, ㅤ ㅤ – ㅤ 583 ㅤ с. ㅤ – ㅤ (Вища ㅤ освіта ㅤ ХХІ ㅤ століття);
  32. Управление ㅤ организацией: ㅤ Энциклопедический ㅤ словарь. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2015
  33. Уткин ㅤ Э.А. ㅤ Курс ㅤ менеджмента. ㅤ Учебник ㅤ для ㅤ вузов. ㅤ – ㅤ М., ㅤ 2014

[1] Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов/-Ростов н/Д:Феникс, 2014. С. 21

[2] Макиавелли Н. Государь. Минск: «Харвест», 2014.

[3] Кеннеди К. Гуру менеджмента:»Кто есть кто» в бизнес-элите; пер.с англ.Д.Ищенко.-М.:АСТ:АСТ Москва:Транзит-книга, 2015

[4]Менеджмент: Учебник для вузов/М.М.Максимцов, А.В.Игнатьева, М.АКомаров и др.: – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014

[5]   Полукаров В.Л. Основы менеджмента:учебное пособие – М.:КНОРУС, 2014

[6] Полукаров В.Л. Основы менеджмента:учебное пособие – М.:КНОРУС, 2014

[7] История менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. Д. Валового. М., 2014.

[8] Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебное пособие для студентов вузов/-Ростов н/Д:Феникс, 2014

[9] Ельнова И.Е. Шпаргалка по менеджменту – М.:Издательство «Экзамен», 2015

[10] Полукаров В.Л. Основы менеджмента:учебное пособие – М.:КНОРУС, 2014

[11] Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие.-СПб.:Питер, 2015

[12] Мескон М. и др. Основы менеджмента – М.:Дело, 2014, с.11

[13] Семенова И.И. История менеджмента. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014

Поделиться с друзьями:

Для нас это лучшая благодарность!

Закрыть